成人av在线播放_亚洲中文字幕电影网址_日韩成人aⅴ在线_国产av日韩aⅴ亚洲_国产精品裸体一区二区

         隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由單純的質(zhì)量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。有關(guān)調(diào)研顯示，有形產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降，而服務(wù)的價(jià)值正變得越來(lái)越重要。

        從武漢國(guó)電華星去年售后服務(wù)抽樣調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)電力試驗(yàn)設(shè)備的售后安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn)及維修都非常重視，都已經(jīng)列入設(shè)備采購(gòu)的考察關(guān)鍵。這也表明，售后服務(wù)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意圖中，已經(jīng)與質(zhì)量和價(jià)格因素成為不可分割的一部分。

        然而，對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)卻是一道硬傷，也是企業(yè)發(fā)展的一大阻力。產(chǎn)品贏得用戶，服務(wù)贏得市場(chǎng)，售后服務(wù)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性不言而喻。

        售后服務(wù)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“客戶滿意度”的最大化。“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”是現(xiàn)代成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不把客戶滿意度作為其基本目標(biāo)，如武漢國(guó)電華星始終把“客戶滿意”列為第一目標(biāo)，用一流的技術(shù)為客戶打造一流的設(shè)備，用一流的人才為客戶提供一流的售后服務(wù)。

        優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以提高客戶“忠誠(chéng)度”。今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，對(duì)于眾多企業(yè)來(lái)講，重要的問(wèn)題不是數(shù)據(jù)分析出來(lái)的市場(chǎng)占有率，而是擁有多少對(duì)企業(yè)滿意度高的忠誠(chéng)客戶。研究表明，爭(zhēng)取一名新客戶的成本是保住一名老客戶的6倍，而忠誠(chéng)客戶每增加50%，企業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn)增幅可達(dá)到25%--85%。因此，我們可以說(shuō)，客戶滿意度的高低決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)治久安的根本保證。

        武漢國(guó)電華星從成立至今，已經(jīng)擁有大量的忠誠(chéng)客戶，而且每年都在以60%的速度增長(zhǎng)，國(guó)家電網(wǎng)湖北電力公司、國(guó)家電網(wǎng)江西電力公司、南方電網(wǎng)貴州電力公司、中鐵三局集團(tuán)、中鐵17局集團(tuán)公司、貴州冶金建設(shè)公司、中交二航局 、中化第十一集團(tuán)公司等大型企業(yè)幾乎每年都會(huì)在武漢國(guó)電華星訂購(gòu)大量的電力測(cè)試設(shè)備。歷經(jīng)十年，武漢國(guó)電華星已經(jīng)成長(zhǎng)為一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、咨詢、安裝、調(diào)試、服務(wù)等為一體的高科技現(xiàn)代電力服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)屹立于行業(yè)儀器儀表企業(yè)之首。

        企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須重視售后服務(wù)工作，提高售后服務(wù)工作意識(shí)及質(zhì)量，認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性，采取靈活的售后服務(wù)方式，把用戶的利益放在第一位，只有這樣，才能保持企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。

      武漢國(guó)電華星將以更優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)贏得客戶更多的信奈與支持！